Слева то, что видит покупатель. Пройдите заказ, нажимая кнопки. Справа появится заявка в том виде, в каком её получит кондитер. Меню, начинки и цены настраиваются под вашу кондитерскую.
Покупатель
Кондитер
Сюда в Telegram приходит готовая заявка. Переписывать из чата ничего не нужно.